DGAP-News: OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2019: Weiterhin dynamisches Wachstum im Cloud-Geschäft / Weiteres
30.06.2020 | 09:19
OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2019: Weiterhin dynamisches Wachstum im Cloud-Geschäft / Weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr erreicht / EBIT verdoppelt
DGAP-News: OTRS AG / Schlagwort(e): Jahresergebnis
OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2019: Weiterhin dynamisches
Wachstum im Cloud-Geschäft / Weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr erreicht /
EBIT verdoppelt
30.06.2020 / 09:19
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OTRS AG veröffentlicht Geschäftsbericht für 2019: Weiterhin dynamisches
Wachstum im Cloud-Geschäft / Weiteres erfolgreiches Geschäftsjahr erreicht /
EBIT verdoppelt
- Solides Umsatzwachstum (plus 10,4 %) auf TEUR 9.178 (Vorjahr: TEUR 8.314)
- EBITDA steigt signifikant auf TEUR 1.611 (Vorjahr: TEUR 970) - erstmaliges
Überschreiten der 1-Million-Euro-Marke; EBIT auf TEUR 1.115 nahezu
verdoppelt
- Ausblick 2020: Prognose durch Corona-Pandemie erschwert
Oberursel, 30. Juni 2020: Die OTRS AG (ISIN DE000A0S9R37) veröffentlicht
heute ihren Geschäftsbericht 2019 und die Prognose für das laufende
Geschäftsjahr.
Die OTRS AG, der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die
Service Management Suite OTRS, prägt weiterhin den Trend zu mehr
Digitalisierung bei Unternehmen. So stiegen die Umsatzerlöse um 10,4 % auf
TEUR 9.178 nach TEUR 8.314 im Vorjahr.
Der Erfolg basiert vor allem auf der konsequenten Ausrichtung von OTRS an
den Bedürfnissen der Anwender. Es zeichnet sich eine hohe Nachfrage nach
flexiblen Lösungen ab, die den individuellen Bedürfnissen des einzelnen
Anwenders Rechnung tragen.
Mit dem Release von OTRS 8 - im März 2020 - bietet das Software-Unternehmen
eine neue und individualisierbare Agenten-Oberfläche sowie direkte
Schnittstellen zu Facebook, Twitter und LinkedIn.
Der Fokus auf der flexiblen Managed-Lösung (Cloud) mit umfassenden Services
führte im Geschäftsjahr 2019 zu einer erneuten Steigerung der
wiederkehrenden Erlöse (Recurring Revenues). Im Berichtsjahr 2019
verzeichnete die OTRS AG Zuwächse um mehr als 13,3 % von TEUR 6.914 im
Vorjahr auf TEUR 7.833. Gemessen am Gesamtumsatz machen die wiederkehrenden
Erlöse nun einen Anteil von 85,3% aus (Vorjahr: 83,1 %). Durch die
Steigerung gewinnt die OTRS AG erheblich an Planungssicherheit sowie die
Möglichkeit, Ertragssteigerungen bei geringerem Ressourceneinsatz zu
erreichen.
Das Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) konnte im
Geschäftsjahr 2019 signifikant (plus 66 %) auf TEUR 1.611 nach TEUR 970 im
Jahr 2018 gesteigert werden. Die Entwicklung bedeutet das erstmalige
Überschreiten der 1-Million-Euro-Marke. Dabei erreichte die OTRS AG einen
operativen Cashflow in Höhe von TEUR 785. Im Vorjahr betrug dieser TEUR
1.005.
Im Berichtsjahr gelang es zudem, das Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT)
auf TEUR 1.115 gegenüber dem Vorjahr (TEUR 579) nahezu zu verdoppeln. Die
Anzahl aktiver Verträge stieg um 26 von 769 auf 795 Der Anteil der
Managed-Lösung ist von 38 % auf 45 % des Gesamtvertragsvolumens im Jahr 2019
angewachsen.
"Wir freuen uns über den starken Geschäftsverlauf 2019, der uns wieder
einmal gezeigt hat, dass die OTRS AG mit dem Fokus auf Managed-Software auf
dem richtigen Kurs ist", sagt André Mindermann, Vorstandsvorsitzender der
OTRS AG. "Der Einfluss der Corona-Pandemie führt wie bei allen Unternehmen
auch bei uns zu Unsicherheiten und Herausforderungen. Wir glauben aber, auch
in der Krise die richtige Lösung anbieten zu können, denn OTRS erleichtert
die Kommunikation und Strukturierung von Prozessen, was im Home-Office sehr
hilfreich sein kann. Außerdem arbeiten wir bei der Entwicklung unserer
Software autark und sind nicht auf Handelspartner aus dem Ausland
angewiesen."
Ausblick 2020
Vor dem Hintergrund der Corona-Pandemie, die das Wachstum der Weltwirtschaft
in 2020 erheblich beeinflussen wird, wird die Prognose eines fortgesetzten
Wachstums aller Wahrscheinlichkeit nach nicht gehalten werden können.
Annahmen über die Situation bei Bestands- sowie die Entwicklung des
Neukundengeschäfts können nicht seriös getroffen werden. Jedoch sieht die
OTRS AG auch großes Potenzial für ihre Software in einer Krise wie Corona,
da sich der Trend zum Home-Office verstärken wird. Bei der digitalen
Kommunikation hilft Anwendern eine Lösung wie OTRS, die eine vielschichtige
Kommunikation über ein System erleichtert und Prozesse strukturiert.
Um die Auswirkungen von Corona besser einschätzen zu können, hat das
Management drei Szenarien entwickelt, mit denen die mögliche Entwicklung
abgebildet werden kann. Durch die Überprüfung der für die unterschiedlichen
Szenarien vorgegebenen Referenzwerte können notwendige Anpassungen
kurzfristig vorgenommen werden, um Schaden abzuwenden bzw. mögliche Verluste
aufzufangen.
Detaillierte Angaben sind dem Geschäftsbericht unter
https://corporate.otrs.com/de/investoren/finanzberichte/ zu entnehmen.
Über die OTRS AG
Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die
Service Management Suite OTRS, ausgezeichnet mit dem Gütesiegel SERVIEW
CERTIFIED TOOL. Sie bietet Unternehmen aller Größen flexible Lösungen zum
Prozess- und Kommunikationsmanagement, um Zeit und Geld zu sparen. Zu ihren
Kunden zählen unter anderem Lufthansa, Airbus, IBM, Porsche, Siemens, BSI
(Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), Max-Planck-Institut,
Toyota, Hapag Lloyd und Banco do Brazil (Bank of Brazil). OTRS ist in 40
Sprachen verfügbar. Das Unternehmen besteht aus der OTRS AG und ihren sechs
Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd.
(Singapur), OTRS Asia Ltd. (Hongkong), OTRS Do Brasil Soluções Ltda.
(Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic
Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet (WKN: A0S9R3). Weitere
Informationen unter: www.otrs.com
OTRS AG Pressekontakt:
OTRS Group
Saskia Stähle-Thamm
Zimmersmühlenweg 11
61440 Oberursel
Telefon: 06172-681 988-43
E-Mail: pr@otrs.com
Investor Relations Kontakt
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D-82166 Gräfelfing/München
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