ServiceNow steht am Scheideweg – kann der Software-Riese mit seiner KI-Strategie die Erwartungen der Anleger erfüllen? Auf der heute gestarteten Knowledge 2025 in Las Vegas setzt das Unternehmen alles auf eine Karte: Künstliche Intelligenz als Wachstumstreiber. Doch die Aktie zeigt sich trotz des Events bisher unberührt – nach einem starken Anstieg in den letzten Wochen könnte die Luft nun dünn werden.

KI-Partnerschaft mit NVIDIA im Fokus

Im Mittelpunkt der Konferenz steht die Zusammenarbeit mit NVIDIA. ServiceNow-Chef Bill McDermott und NVIDIA-Gründer Jensen Huang diskutieren heute, wie Unternehmen KI effektiv nutzen können. Die beiden Tech-Größen arbeiten an intelligenten KI-Agenten, die auf der Now-Plattform laufen sollen. Diese sollen durch fortschrittliche Reasoning-Modelle präzisere Entscheidungen treffen und Workflows revolutionieren.

Besonders spannend: Die gezeigte Integration mit Aria Systems verspricht automatisierte Abrechnungslösungen für die Telekommunikations- und Medienbranche. ServiceNow setzt klar auf branchenspezifische Anwendungen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

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Partner-Ökosystem als Wachstumsmotor

ServiceNow weiß: Ohne starke Partner geht es nicht. Daher steht der zweite Tag der Konferenz ganz im Zeichen des Partner-Ökosystems. Das Unternehmen will seine Partner enger einbinden, um maßgeschneiderte Branchenlösungen zu entwickeln – besonders für die neuen KI-Funktionen.

Die Strategie ist klar: Während sich ServiceNow auf die Plattform und KI-Kernkompetenzen konzentriert, sollen Partner mit Spezialwissen in bestimmten Branchen oder Regionen punkten. Ob dieser Ansatz aufgeht? Die Märkte werden genau hinschauen – die Aktie hat seit dem 52-Wochen-Tief vor knapp einem Jahr bereits 45% zugelegt, bleibt aber deutlich unter dem Januar-Hoch.

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